福田雷沃国际重工股份有限公司(简称雷沃重工)是一家以工程机械、农业装备、车辆为主体业务的大型产业装备制造集团,2008年实现销售收入116亿元。雷沃品牌价值以102.39亿元,位列中国500最具价值品牌排行榜第66位,稳居国内农业装备行业第一位。2009年上半年,实现销售收入85亿元,在金融危机环境中继续保持健康、持续增长。
雷沃重工主导产品雷沃谷神联合收割机销量连续八年居行业首位,市场占有率超过70%;雷沃欧豹大中型拖拉机和福田五星三轮摩托车连续5年销量、市场占有率行业第一;雷沃旋挖钻机、雷沃履带起重机、雷沃装载机、雷沃挖掘机等新业务市场影响力强劲提升,后来居上。公司是“国家重点高新技术企业”,公司工程技术研究院被认定为“国家级技术中心”,主导产品先后被认定为“中国名牌”、“中国驰名商标”、“最具市场竞争力品牌”。
企业良好信誉的保证离不开快速的客户反应能力和完善的客户服务体系,在信息化快速发展的时代,雷沃重工领导层始终关心着企业内部信息化建设的步伐,不断提高企业员工对客户的反应能力,加强企业客户服务管理。在雷沃重工快速发展过程中,传真因具有准确、快速,安全等特点是员工与客户进行沟通交流的重要工具之一,随着业务量的不断增加,传统的传真方式已经无法满足企业的需求,甚至成为企业与客户沟通的绊脚石。面对大量的合同、表格、装运单、提货单、确认单、财务单据等传真文件,雷沃重工员工经常遇到各种各样的问题,种种问题,使公司的领导层认识到,要降低成本,提高工作效率,必须对现有的传真业务模式进行改变。
经过雷沃项目组对国内多家传真服务器厂商的全面考察调研、通过严格的招标审核、完整的产品测试,雷沃重工项目组最终与专业的传真服务器解决方案供应商索享(北京)科技有限公司签约,真可谓一流的企业选择一流的产品!
2009年12月,通过索享科技和雷沃重工人员的共同努力,DreamFax传真服务器系统成功应用到雷沃重工的信息化平台中,彻底改变了传统的传真业务模式,原有的问题迎刃而解,进一步推动了雷沃重工的信息化进程,提升了企业的市场竞争力。
无论是从解决方案的提出、前期的项目沟通、项目的招标、产品的测试、还是到最终的现场实施,无论是从员工培训还是企业的最终应用,索享科技都体现了作为专业的传真服务器解决方案提供商所具备的职业技能和职业素养;雷沃重工使用DreamFax传真服务器系统后,彻底改变了原有传真业务状况,公司与客户及公司内部各事业部之间的沟通顺畅起来;企业的工作效率得到了显著的提高,提高了企业面向客户的快速反应能力,完善企业客户服务体系,推进了企业信息化整体建设。
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